Preguntas Frecuentes

Pedidos y Envíos

Los pedidos se procesan en 2–5 días laborables. El envío suele tardar entre 6–10 días laborables dependiendo de tu ubicación.

La mayoría de pedidos llegan en 7–10 días laborables incluyendo producción y envío.

Sí, realizamos envíos internacionales.

Tarifas de envío:

  • Europa: 5,95 € — Gratis desde 70 €
  • EE.UU.: 5,95 $ — Gratis desde 70 $
  • Internacional: 12,95 €

Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a tasas de aduanas o impuestos de importación establecidos por tu país.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento por email.

Devoluciones y Reembolsos

Sí. Tienes 14 días desde la entrega para solicitar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar y en perfecto estado.

Contáctanos con tu número de pedido y te guiaremos durante el proceso.

Sí, siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.

Tallas y Producto

Consulta la guía de tallas para ver las medidas exactas. Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir una más.

Corte regular. Para un look más oversized, elige una talla más.

Lava las prendas del revés a máximo 30°C. No planches directamente sobre el estampado y evita usar secadora.

General

Contáctanos con tu número de pedido y una foto del artículo. Lo resolveremos lo antes posible.

No producimos en masa. Cada pieza se fabrica bajo demanda después de realizar tu pedido.

Tarda un poco más, pero significa que tu prenda no estaba olvidada en un almacén como todo lo demás.